Job Description

AI電話事業部 見込み客育成推進

商談の一歩手前を、確実につくる仕事です。

AI電話事業部の見込み客育成推進(GT)は、営業(AE)が商談に集中できるよう、アポイントの獲得や資料準備、CRM管理など、案件が受注に至るまでの土台を支えるポジションです。

募集の背景

電話がつながらない。
それは、多くの病院が抱える見えにくい課題です。

患者さんからの電話が取りこぼされ、スタッフの業務を圧迫し、医療の質にまで影響を及ぼしかねない問題にDr.JOYはAI電話というプロダクトで向き合っています。このAI電話事業部は、現在会社全体の成長を牽引するコア事業です。そして、その営業力を支えるのが、GTというポジションです。

GTは単なるサポート役ではありません。架電・資料作成・案件管理を通じて営業の土台をつくりながら、AIツールを積極的に活用して自分たちの仕事そのものを進化させていく、いわば「次世代型の営業支援職」です。決まったことをこなすだけでなく、「もっと効率的にできないか」「もっとAEの力になれないか」を考え続けることが求められます。今まさに、そのGTチームを拡張するフェーズにあります。医療業界に変化をもたらすプロダクトの成長を、最前線の裏側から支えてみませんか。

仕事内容

見込み客育成推進という言葉だけでは、仕事の中身は伝わりにくいものです。Dr.JOYでは全職種の業務を一つずつ棚卸しし、AI電話GTの仕事をわかりやすく分解しました。GTは、営業(AE)が商談に集中できるよう、商談の前後を支える職種です。GTが関わる業務は以下の通りです。

・・・GT担当

・・・AE・LG担当

  • 01

    大手病院への直接アプローチ(アポ獲得)

    GT担当

    LG担当

    架電とメールで、医療機関との最初の接点をつくります。獲得したアポは、AEが商談に集中できる状態でお渡しします。

  • 02

    社外提案資料・入札資料

    GT担当

    提案書のたたき台はAIが作成し、GTが病院ごとに仕上げます。

  • 03

    CRM管理・見積管理

    GT担当

    商談の記録や進捗、見積などを管理し、チーム全体の営業活動を見える化します。

  • 04

    問い合わせ・チャット対応

    GT担当

    病院からの問い合わせやチャットに対応します。

  • 05

    商談前の作戦会議・同席

    GT担当

    AE担当

    ペア朝会で今日の動きをすり合わせ、商談にも同席します。

  • 06

    商談動画の視聴とフィードバック

    GT担当

    AEの商談録画を見て、気づきを届けます。

  • 07

    フォローアップ(進捗架電・受注後)

    GT担当

    アプローチ済みの施設や受注後の施設へ、継続的に関係をつくります。

  • 08

    他部署連携(CS・TSの窓口)

    GT担当

    CS・TSなど他部署との窓口になります。

  • 09

    契約手続きの実務

    GT担当

    契約締結の実務を担い、AEは提案と懸念払拭に専念できます。

業務データ

サポート体制

実務やデータ処理はAIとベトナムチームが強力にバックアップ。GTはコア業務である「担当AEのアポイント獲得と商談の後押し」に専念できる環境です。また、未経験からでも自信を持って現場に臨めるよう、実践的な導入研修を用意しています。

AEを支える仕事に集中できるようサポート

AI

商談動画フィードバック作成

施設向け資料の下書き

メール・議事録プロンプト設定

ベトナムチーム

案件管理ツールの更新

定期配信リスト作成

飛び込み候補施設情報の登録

GT

アポ獲得・追電

案件進捗管理

入札・セキュリティ資料作成

CS・TS・SAとの連携

即戦力として自信を持てる「3つの導入研修」

  • 架電ロールプレイ

    挨拶・反論処理・次回アクションへの繋げ方を繰り返し練習し、自信を持って架電に臨める状態を作ります。

  • 商談同席・動画視聴

    実際の商談への同席や動画視聴により、現場のリアルな空気感や顧客の反応、AEへの有効な支援方法を学びます。

  • ツール操作研修

    案件管理ツールの記録・進捗更新などを実際に動かしながらマスターします。

メンバー紹介

看護師や旅行・CS経験など多様な背景のメンバーが、それぞれの強みで医療DXを推進しています。

  • 門馬 早百合のプロフィル

    リーダー

    門馬 早百合

    Monma Sayuri

    リーダー

    門馬 早百合

    Monma Sayuri

    総合商社にて営業および営業事務としてキャリアを重ね、社内外の調整や事務オペレーションを通じて、段取り力とコミュニケーション力を培ってきた。医療業界は未経験ではあるが、その経験を生かして新しい領域でのキャッチアップに努めながら、Dr.JOYの一員として事業への貢献を目指している。

  • 青山 ともみのプロフィル

    青山 ともみ

    Aoyama Tomomi

    青山 ともみ

    Aoyama Tomomi

    金融の個人営業職で14年勤務し、日々の営業活動に加え、オンラインセミナーの登壇も経験。家庭・育児・仕事のバランスを見つめ直すきっかけがあり、働き方を変えたいと思っていたところに、Dr.JOYと出会う。現在は、人と話し、魅力を伝える、という事を通じて、医療業界への貢献が目標。

大切なこと

「縁の下の力持ち」という言葉が、よく似合う仕事です。 

自分が前に出て成約を取る役割ではありません。商談前に一緒に作戦を考え、商談後にフィードバックを届け、次の商談でそれが活きた瞬間は、自分ごとのように嬉しいものです。受注はAEの名前で記録されますが、その裏側には必ずGTの動きがあります。

1日の流れ

  • 09:00

    全社朝会・事業部朝会

  • 09:30

    担当AEとペア朝会(今日の動きをすり合わせ)

  • 10:00

    GT朝会

  • 10:30

    アポ獲得の架電・メール

  • 13:00

    CRM更新・AEの提案資料作成

  • 15:00

    進捗架電・AEの商談動画を見てFB

  • 17:00

    稼働記録・翌日整理

  • 17:30

    AEチーム夕会

  • 18:00

    退勤

求める人物像

目標に対して粘り強くアプローチし続けられる方。「やりきる」意識を持って動ける方を求めています。スケジュール管理や業務の優先順位付けを自分でできること、ルールや規律をしっかり守れることは、チームの信頼の土台になります。

また、指示を待つのではなく、「AEにこんな情報を届けたら役立つのでは」「このプロセスはもっと効率化できるのでは」と能動的に動ける方が向いています。営業チームや他部署へ自ら働きかけ案件を前に進める推進力が、このポジションでは大きな強みになります。

必須(MUST)

・営業・営業事務・インサイドセールスのいずれかの実務経験

・CRMツール(SalesforceやHubSpot等)を活用した案件管理の経験

歓迎(WANT)

・チームメンバーの育成・マネジメント経験

・新人研修や業務標準化への関与経験

・複数業務を並行して進める調整力

発展的な役割

STEP

1

GTとして営業チームを支える

STEP

2

案件管理の仕組み化を主導

チームメンバーのマネジメント

STEP

3

FAQ

  • Q

    営業経験がなくても大丈夫ですか?

    A

    事務・調整力を重視しています。CRM操作は入社後に習得できます。

雇用条件

雇用形態

正社員雇用
◾️契約期間:期間の定めなし
◾試用期間:あり(3ヶ月)

就業時間

9:00〜18:00(休憩1時間)

残業:あり(平均月20時間/固定残業手当あり[月45時間分/超過分は別途支給])

休日・休暇

完全週休二日制(土・日)、祝日

給与

想定年俸は現年収を加味して提示

社会保険

雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金完備

受動喫煙対策

あり:オフィス内は禁煙です。喫煙される方は、ビル共用部の喫煙室をご利用いただけます

勤務地

本社

〒105-5517
東京都港区虎ノ門2丁目6番1号
虎ノ門ヒルズ ステーションタワー17F

選考の流れ

1. カジュアル面談

履歴書、職務経歴書は不要です。ここから一次面接に進む場合もあります。

2. 一次面接

この求人票をもとに実際の業務内容をすり合わせます。(1次面接までに履歴書、職務経歴書のご提出と、適性検査の受検をお願いさせていただきます。)

3. (二次面接)

実施する場合があります。

4. 最終面接

経営層とお話しいただきます。

5. オファー

内定まで平均1週間〜1ヶ月ほど。在職中の方もご相談可。

※選考のフローは人により異なります。上記はあくまで一例です。

組織図

取締役会

社長

経営会議

  • 経営戦略部

    営業事務

  • 経理財務

  • 広報戦略

  • コーポレート推進部

    採用

  • 業務推進

  • 総務・労務

  • 組織開発

  • デジタル戦略

  • 研究開発部

    仕様設計

  • 製品設計

  • 院内メディア事業部

    新規事業開発

  • 法人営業

  • スマート面会事業部

    クリエイティブデザイナー

  • カスタマーサクセス

  • 見込み客育成推進

  • リード獲得営業

  • 法人営業

  • AI電話事業部

    品質保証

  • 通話品質管理

  • カスタマーサクセス

  • 導入支援

  • 法人営業

  • 見込み客育成推進

  • リード獲得営業

  • 新規事業開発

  • 医薬連携事業部

    カスタマーサクセス

  • リード獲得営業

  • 労務支援事業部

    既存収益成長

  • カスタマーサクセス

  • 法人営業

  • リード獲得営業

  • 経営戦略部

  • 営業事務

  • 経理財務

  • 広報戦略

  • コーポレート推進部

  • 採用

  • 業務推進

  • 総務・労務

  • 組織開発

  • デジタル戦略

  • 研究開発部

  • 仕様設計

  • 製品設計

  • 院内メディア事業部

  • 新規事業開発

  • 法人営業

  • スマート面会事業部

  • クリエイティブデザイナー

  • カスタマーサクセス

  • 見込み客育成推進

  • リード獲得営業

  • 法人営業

  • AI電話事業部

  • 品質保証

  • 通話品質管理

  • カスタマーサクセス

  • 導入支援

  • 法人営業

  • 見込み客育成推進

  • リード獲得営業

  • 新規事業開発

  • 医薬連携事業部

  • カスタマーサクセス

  • リード獲得営業

  • 労務支援事業部

  • 既存収益成長

  • カスタマーサクセス

  • 法人営業

  • リード獲得営業

経営戦略部:薄井

スマート面会事業部:三田

経営戦略部:薄井

スマート面会事業部:三田

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