Job Description
AI電話事業部 法人営業
病院の経営層と向き合う、法人営業という仕事です。
AI電話事業部の法人営業（AE）は、大手病院への提案から契約まで、経営層との対話を通じて進めていく仕事です。
アポイントの獲得や日々の事務的な業務は、頼れる仲間たちが力を貸してくれます。あなたには、商談の現場で信頼を積み重ね、契約という成果につなげる役割をお任せします。
募集の背景
電話がつながらない病院の課題に、
AI電話で向き合っています。
全国の病院の受付や事務では、鳴り続ける電話への対応に多くの時間が使われています。新規予約や日程変更、キャンセル、問い合わせなど、その一つひとつが、本来もっと専門的な業務に充てられるはずだった時間を減らしています。患者さんにとっても、電話がつながらないことはクレームや受診機会の損失につながります。
Dr.JOYのAI電話は、こうした一次対応をAIに任せることで、病院の働き方と経営の両方を支えるプロダクトです。多くの病院の声をもとに改善を重ねてきたフルオーダーメイドの設計が強みで、価格の安さではなく、ノウハウと伴走、
そして実際の成功事例によって選んでいただいています。
現在、AI電話事業部はDr.JOY全体の成長を支える事業として、国立大学病院をはじめとする大手病院などへの導入が進んでおり、サービスインしてわずか2年で200病院以上のお申込みを頂いている状況です。急速なニーズをかたちにするその中心を担うのが、法人営業（AE）というポジションです。
仕事内容
法人営業という言葉だけでは、仕事の中身は伝わりにくいものです。Dr.JOYでは全職種の業務を一つずつ棚卸しし、
AI電話事業部 法人営業（以下、AE）の仕事をわかりやすく分解しました。AEが関わる業務は以下の通りです。
・・・法人営業担当
・・・（LG）リード獲得営業 / （GT）見込み顧客育成推進 担当
01
大手病院への直接アプローチ
AE担当
LG・GT担当
商談はAE担当、アポ架電はLG・GT担当。AEはそのアポから商談の案件化に集中します。
02
商談（このポジションの中心）
AE担当
院長や事務長、医療現場の方々と向き合い、課題のヒアリングと顕在化を行い、改善提案を推進して行きます。
03
提案資料作成
GT担当
提案書のたたき台はAIが作成し、GTが仕上げます。AEはその資料を確認し提案に活用します。
04
クロージング
AE担当
契約締結の実業務はGTが担当します。AEは顧客が安心してお申し込みをいただけるよう、顧客に寄り添った提案と懸念払しょくに専念します。
05
フォローアップ・定期訪問
AE担当
稼働後の病院を定期訪問し、CS（カスタマーサクセス）と連携して更なる改善提案を実施していきます。
06
CRM管理・見積管理
GT担当
顧客との商談記録、提出書類などの営業管理を行います。
07
学習（振り返り・ロールプレイ）
AE担当
商談の録画を見返し、より良い提案に向けて振り返りを行います。上長からのフィードバックをはじめ、ベトナムチームからAIを駆使した商談のフィードバックなどもありますので、客観的評価を参考に研鑽することが出来ます。
08
他部署・パートナー連携
AE担当
GT担当
事業部の内外で連携し、他事業部サービスのクロスセルにも挑戦できます。また、GTやバックオフィス部門が、商談前の顧客情報の下調べ、議事録・提案資料の下書き、CRMへの反映などを担うため、営業は商談に集中することができます。
業務データ
AI化・ベトナム化の対象とならず引き続き人が担当する業務は10項目あります。以下は、その10項目中でのウェイト（時間の重み）です。
サポート体制
Dr.JOYは日本人とベトナム人がともに働くチームです。AEも一人ですべてを担当するわけではなく、前後の工程を専門のチームが支えてくれます。
商談前後の工程を専門チームがサポート
LG・GT（営業支援）
アポイント獲得
日程調整
案件進捗の管理
AE（法人営業）
経営層との対話
課題のヒアリング
提案、契約条件のすり合わせ
ベトナムチーム
商談議事録の下書き作成
日程調整
案件進捗の管理
メンバー紹介
医療機器、製薬など、さまざまな業界から集まったメンバーが活躍しています。
ゼネラルマネージャー
牧野 剛士
Takeshi Makino
ゼネラルマネージャー
牧野 剛士
Takeshi Makino
新卒で印刷会社の営業職として10年勤務し、デジタルコンテンツ事業の基盤を構築。その後医療機器を扱う商社に転職し、新規事業のスターティングメンバーとして12年間にわたり事業拡大と国内普及に貢献した後、新たなビジネスにチャレンジすべくDr.JOYにジョイン。
ゼネラルマネージャー
饗庭 健太郎
Kentaro Aiba
ゼネラルマネージャー
饗庭 健太郎
Kentaro Aiba
電子機器のBtoB卸売営業を経て、外資系医療機器メーカーにて約12年間、複数エリアでの医療機器営業および新規事業部の立ち上げ・営業マネージャーを経験。医療業界で培った知見を生かし、無形商材ならではの顧客ニーズの深いヒアリングを強みに、AI×SaaSの営業ノウハウとチームマネジメント力をさらに磨いている。
マネージャー
篠原 進吾
Shingo Shinohara
マネージャー
篠原 進吾
Shingo Shinohara
製薬メーカーで手術用医療機器の営業に14年間従事し、大規模急性期病院を中心にシェア拡大と新製品開発に向けた情報収集・現場ヒアリングを行ってきた。その経験を生かし、現在はAI電話事業部AE1として、経営層・事務方へのコンサルテーションと提案力を武器に、AI×SaaSによる病院経営と業務負担軽減の支援に従事。
玉津 勇太
Yuta Tamatsu
玉津 勇太
Yuta Tamatsu
医薬品営業として医療機関への提案活動に従事し、現場のニーズや医療業界の特性への理解を培ってきた。その経験を生かし、現在はDr.JOYの一員として、早期に価値貢献できるよう業務理解とスキル習得に努めながら、医療現場の課題解決に取り組んでいる。
大切なこと
専門知識がなくても、契約の最終確認を任されることがあります。
セキュリティ要件のすり合わせや契約条項の確認は、本来であれば専門部署が担うべき領域です。ですが今のDr.JOYでは、AEがまず一次対応を行う場面があります。決して簡単な仕事ではありません。だからこそ、ここを乗り越えた人は、専門家がそばにいない状況でも自分で調べ、社内外を巻き込みながら合意形成できる力を身につけていきます。
会社としても専任体制づくりを進めています。同じように「商談録画を見て自分にフィードバックする」業務も一度はAIに任せることが検討されましたが、現場から「これは人にしかできない」という声が上がり継続業務に戻りました。効率化を進めながらも、人が担うべきことは人が担う。それがDr.JOYの考え方です。
1日の流れ
出張商談がある日のモデルケースです。
09:00
リモートで朝会
09:30
前日の商談記録とAIが整理した要点を確認
10:00
訪問商談
12:30
移動しながら次の準備（AIが用意したたたき台を病院ごとにカスタマイズ）
14:30
オンライン商談（クロスセル）
16:00
事業部内外との連携MTG
17:30
商談の振り返り・ロールプレイ
19:00
退勤
求める人物像
必須（MUST）
・営業で成果を出した経験（新規または拡大型提案で年間目標を達成した実績）
・抽象的思考力とロジカルシンキング
・専門知識がない領域でも自分で調べて前に進める力
歓迎（WANT）
・複数のステークホルダーとの合意形成経験
・ITスタートアップのカルチャーへの適応力
・医療業界での営業経験（必須ではありません。現メンバーも全員異業界出身です。）
発展的な役割
AI電話事業はこれからも組織を拡大していくフェーズにあります。
組織や仕事を推進できる方には、柔軟に役割やポジションが広がっていきます。
STEP
1
AEとして商談を担う
大手病院セグメントの新規開拓とクロスセルで成果を出す。
STEP
2
セールスイネーブルメント
自分の営業の型を言語化し、チーム全体の営業を再現できる形に整える。
(シニア) 採用・マネジメント／新規事業
STEP
3
自身の営業チームを持つマネジメント、または新規プロダクトの事業企画に挑戦。
FAQ
Q
医療業界の知識がなくても大丈夫ですか？
A
現メンバーも全員異業界からの転身です。論理的思考力や合意形成力を重視しています。
Q
契約やセキュリティの専門知識は必要ですか？
A
現時点では専門部署の体制が十分でなく、AEが一次対応する場面があります。まずは自分で調べる姿勢を大切にしています。
Q
リモートと出社の割合は？
A
本社とリモートのハイブリッドです。訪問商談や出張がある日は現地で対応し、それ以外の日は柔軟に判断しています。
Q
出張はどれくらいありますか
A
大手病院への訪問を伴うため出張が発生します。頻度はエリアにより変動します。
Q
給与や評価はどう決まりますか？
A
想定年収は、現在の年収を考慮したうえで個別にご提示します。評価制度の詳細については、選考の中で丁寧にすり合わせていきます。
雇用条件
雇用形態
正社員雇用
◾️契約期間：期間の定めなし
◾試用期間：あり（3ヶ月）
就業時間
9:00〜18:00（休憩1時間）
残業：あり（平均月20時間/固定残業手当あり［月45時間分／超過分は別途支給］）
休日・休暇
完全週休二日制（土・日）、祝日
給与
想定年俸は現年収を加味して提示
社会保険
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金完備
受動喫煙対策
あり：オフィス内は禁煙です。喫煙される方は、ビル共用部の喫煙室をご利用いただけます
勤務地
本社／リモート
〒105-5517
東京都港区虎ノ門2丁目6番1号
虎ノ門ヒルズ ステーションタワー17F
選考の流れ
1. カジュアル面談
面談では履歴書、職務経歴書は不要です。
2. 書類選考
3. 一次面接
この求人票をもとに実際の業務内容をすり合わせます。（適性検査の受検をお願いさせていただきます。）
4. （二次面接）
実施する場合があります。
5. 最終面接
経営層とお話しいただきます。
6. オファー
内定まで平均1週間〜1ヶ月ほど。在職中の方もご相談可。
※選考のフローは人により異なります。上記はあくまで一例です。
組織図
取締役会
社長
経営会議
経営戦略部
営業事務
経理財務
広報戦略
コーポレート推進部
採用
業務推進
総務・労務
組織開発
研究開発部
ITシステム設計スペシャリスト
製品設計
デジタル戦略
院内メディア事業部
新規事業開発
リード獲得営業
内勤営業
スマート面会事業部
カスタマーサクセス
見込み客育成推進
リード獲得営業
法人営業
製品設計
AI電話事業部
品質保証
通話品質管理
カスタマーサクセス
導入支援
法人営業
見込み客育成推進
リード獲得営業
新規事業開発
医薬連携事業部
カスタマーサクセス
労務支援事業部
法人営業
リード獲得営業
導入支援
製品設計
経営戦略部
営業事務
経理財務
広報戦略
コーポレート推進部
採用
業務推進
総務・労務
組織開発
研究開発部
ITシステム設計スペシャリスト
製品設計
デジタル戦略
院内メディア事業部
新規事業開発
リード獲得営業
内勤営業
スマート面会事業部
カスタマーサクセス
見込み客育成推進
リード獲得営業
法人営業
製品設計
AI電話事業部
品質保証
通話品質管理
カスタマーサクセス
導入支援
法人営業
見込み客育成推進
リード獲得営業
新規事業開発
医薬連携事業部
カスタマーサクセス
労務支援事業部
法人営業
リード獲得営業
導入支援
製品設計
あなたのキャリアに、
医療AIという選択肢を。
\ 履歴書不要！ 選考スピード最速！/
カジュアル面談申し込み
応募をご検討中の方に向けて、「事業や組織についてより詳しく聞きたい」「どのポジションがマッチするかわからない」などの疑問点や不明点を解消するためのカジュアル面談を実施しています。
経営戦略部：薄井
スマート面会事業部：三田
経営戦略部：薄井
スマート面会事業部：三田
経営戦略部：薄井
スマート面会事業部：三田
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