

SaaSプロダクトである「AI電話」の顧客窓口として製品の導入・問い合わせ対応・活用促進を担当して頂きます。病院がAI電話を円滑に活用できるよう支援し、運用の定着を促します。
・まずは当社のAI電話サービスの一連の導入フローを理解するために、
商談の同席、契約事務、導入、導入後のサポートなどの業務フローを理解いただきます
※研修資料は動画やドキュメント資料で準備されています。独り⽴ちまで⼿厚いサポートがあります
・営業が契約後、カスタマーサクセスに申し送りがあるので、そこから導入(オンボーディング)を開始
・導入は初回は訪問、信頼関係を築けばオンラインに移行
・運用初日はオンサイト支援(病院を安心させるため)会社として実績が積み重なれば、オンラインでも可能と考えています
・運用が落ち着いてきたら、オプションのアップセル商談の場を創出し営業にパス
もとめるミッション
・導入後の病院と継続的に関わり、現場のフィードバックをもとに改善提案を行いながら、より効果的な運用をサポート
・病院ごとの課題に寄り添い、持続的な業務改善を支援する重要な役割を担う
・他病院の事例を活かして更なる製品の改善可能性や、現場の課題を開発部門にフィードバックする
発展的な役割
当社としては、AI電話事業はこれから更に組織を拡大していきます。
そのため、日々ポジションや役割の広がりがあります。
組織やお仕事を推進していただける方であれば、柔軟に役割やポジションをご提供できる組織になります。
シニアクラスの方には更に下記のような機会もございます
・採用に携わり、自身のチームをもちマネジメント
・ユーザー会(システムを導入した施設を一堂に集めた会議)の運営責任者(半年に1回開催中)
・学会発表のプロジェクト責任者(春、秋のランチョンなどで発表)
・外部からの協業依頼に対して、その協業モデルの取りまとめ
・広報・マーケティングの責任者(製品のウェビナー企画、事例インタビュー)
・開発のPM(新機能の企画立案、改善案の実行)
応募資格
以下のいずれかに該当する方
①AI電話(ボイスボット)のベンダーとして、顧客に提案活動や導入サポートをしていた方
②AI電話を自社に取り入れて運用保守した経験がある方
③ITシステムを法人営業で提案活動をしていた方
ITスタートアップのカルチャーに適応できる、柔軟性が高い方
雇用条件
雇用形態
正社員雇用
◾️契約期間:期間の定めなし
◾試用期間:あり(3ヶ月)
就業時間
9:00〜18:00(休憩1時間) 残業:あり(平均月20時間/月45時間を超える残業代は追加で支給)
休日
完全週休二日制(土・日)、祝日
給与
想定年収 :現年収を加味して提示
休日・休暇
社会保険完備:雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
勤務地
本社/リモート
〒105-5517
東京都港区虎ノ門2丁目6番1号
虎ノ門ヒルズ ステーションタワー17F
【アクセス】
東京メトロ日比谷線「虎ノ門ヒルズ駅」A2出口直結
東京メトロ銀座線「虎ノ門駅」B2出口より地下通路経由 徒歩約6分
選考の流れ
1.
カジュアル面談
2.
1 次面接
3.
最終面接
4.
オファー
※ 応募から内定までは平均1週間〜1ヶ月ほどになります。
※ 在職中で今すぐ転職が難しい方も調整のご相談が可能です。
取締役
経理財務部
経営企画
経理財務
業務推進
業務推進部
営業事務
業務推進
総務
デジタル戦略部
デジタル戦略
業務推進
組織開発部
働く人支援
採用戦略部
採用
業務推進
研究開発部
プロダクトマネージャー
インフラエンジニア
BR戦略部
制作管理
広告宣伝
動画戦略
広報戦略
病院共創
公共政策推進
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リード獲得営業
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機器・システム連携
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技術支援
通話品質設計
顧客活用支援
業務推進
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医薬連携事業部
データ分析
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業務推進
法人営業
労務支援事業部
顧客活用支援
法人営業
取締役会
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経営戦略部
データ分析
デジタル戦略
経理財務
業務推進部
業務推進
総務・労務
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開発
デジタル戦略
仕様設計
製品設計
新規事業開発
AI事業開発部
デジタル戦略
営業組織改善
データ分析
製品設計
新規事業開発
ブランディング戦略部
AI企画
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カスタマーサクセス
法人営業
見込み客育成推進
リード獲得営業
AI電話事業部
技術支援
通話品質管理
カスタマーサクセス
法人営業
見込み客育成推進
リード獲得営業
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カスタマーサクセス
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カスタマーサクセス
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