前職は、老舗製薬メーカーにて営業担当として千葉県と茨城県の2県全域を担当していました。
Dr.JOYに入社したきっかけは、前職は歴史のある会社という事もあり、年功序列で全員がほどほどに頑張るという職場環境でした。
そのため、仕事を更に頑張り何かしらの形でもっと医療貢献したいという思いがあったので、環境を変えてより一層頑張りたいと思ったのがきっかけです。

Dr.JOYを選んだ理由ですが、「医療に貢献したい」という思いがある中で、「力で頑張れる環境」「医療に貢献できる会社」の2点を重視しして転職活動を行っていました。そんな中、Dr.JOYは医療機関特化型の会社であり、医療業界特有のアナログ運用（DX化が進んでいない）をDX化することで次の一手を届けるという言葉に惹かれました。

東京都と東北5県（青森県・秋田県・岩手県・山形県・宮城県）を担当エリアとして、総合病院を中心にAI電話サービスの提案を行っています。
具体的な仕事の流れとしては、新規の病院に対しては電話業務の課題をヒアリングします。総合病院は規模も体制もさまざまで病院ごとに「電話課題」という同じ悩みでも、背景にある事情はまったく違います。院内の体制、患者さんの層、既存の運用ルールなどを丁寧に聞き取りながら、その病院に合った導入提案を行っています。

新規開拓だけでなく、既存契約先へのオプション提案や契約継続に向けたフォローも担当範囲です。カスタマーサクセスチームとも連携しながら、提案から導入後のフォローまで一気通貫で担当しています。

医療機関というなくてはならない存在に対し、課題を認識してもらい多くの病院関係者と課題解決に向けて一緒に動いていくことに楽しさを感じています。特にこの医療業界は課題を認識していない状況のほうが多いんです。
そんな中、課題を認識してもらい病院の課題解決を行うことは最終的に患者さんの利便性にもつながると考えているため、この課題解決や頑張りが最終的に患者さんのためになるというところがやりがいだなと思っています。

どのメンバーも医療の課題解決というところに全力で向き合っていて、上昇志向が高く、かつ相談しやすい雰囲気です。
そのため、チームのみんなで和気あいあいとしながらも、医療課題の解決に向けて全力を注げるチームだと感じています。

消毒剤という有形商材からAI電話という無形商材にかわり、総合的な提案力が段違いに上がったと感じています。
特に、病院ごとに課題や背景が違うこともあり、しっかりとヒアリングを行ったうえで適切な提案を行うという、型にはまらない柔軟な対応力がついてきたと感じています。

マネジメントにチャレンジしてみたいです。前職も同期3人以外30歳以上しかいなかった＆その後新卒入社を取らなかったという状況もあり、今までマネジメント経験がありません。

まだまだこれからも一営業担当としてバリバリ新規獲得に向けて頑張りたい気持ちはもちろん、新たなチャレンジとして、一度も行ったことのないマネジメントという領域もチャレンジできたらなと思っています。まずは任せてもらえるように、目の前の業務のみならず、事業部全体の利益につながるような行動や発言を頑張っていきたいです。

おいしい居酒屋を探すことと、野球観戦です。
友達とおいしいご飯を食べながらお酒を飲んだり、東京ドームでビール片手に応援することでリフレッシュしています。

特に活きていると感じるのは、顧客に寄り添う力です。営業職という立場上、初めてお会いする段階ではどうしても警戒されてしまうことが多いです。ただ、警戒されたままの状態では信頼関係を築くことはできません。だからこそ「押し売りをする営業」ではなく、あくまで顧客の味方であるという姿勢を、前職から一貫して大切にしてきました。

Dr.JOYに入ってからは、これまで以上に多くの病院・多くの部署の方と関わる機会が増えました。そうした中で、次第に味方になってくれる瞬間があります。その瞬間に、この寄り添う姿勢が役立っているんだなと実感しています。

入社当初、AI電話の説明会にて役職者（医事課長や総務課長など）に説明を行った結果、業務委託の実務担当者がその会に参加しておらず、後日担当者より「良いサービスだとは思うが現場に見せたら電話に困ってない、いらない」という理由で止まってしまった案件がありました。

この件をきっかけに電話業務の実務担当者への説明会を積極的に提案し、経営層と現場サイドの両面から合意を取ることの重要性を学びました。

お客様と接する上で大切にしているのは、相手が誰であっても紳士に、そして全力で対応することです。担当者の役職や病院の規模に関わらず、目の前の一人ひとりに対して手を抜かない。

もう一つ大切にしているのは、物事に対して筋を通すことです。その場しのぎで取り繕うのではなく、言ったことには責任を持ち、筋の通った対応を一貫して続ける。この積み重ねが、結果的にお客様からの信頼につながっていると感じています。

意思決定の速さです。病院のためになるというものはすぐに開発し形にして病院に届ける。その結果、最短で病院に良いものを届ける。この状態がベンチャーならではの凄い点だと感じています。

仕事を頑張りたい、人のために貢献したい、そんな思いがある人にはぴったりな会社だと思います。
また、新しいAIの活用や新サービスの展開などスピード感が凄い会社ですが、仲間のみんなで協力し合い楽しみながら頑張れる環境が整ってます。